Вопросы и ответы потенциальному заказчику моих станков.
1. Стоимость станка?
Самая разная, так же как и станки, лишнего я не беру, но и свое не упускаю. Сейчас делаю станки для вышивания крестиком, станки для бисероплетения, станки для алмазной выкладки, станки для люневильской вышивки, мольберты, всевозможные деревянные подушки под спину и шею, а также другие изделия по желанию заказчика. Большинство моих работ можно посмотреть в каталоге нашего официального интернет магазина. Цена зависит от размеров, комплектации и материалов изготовления.
2. Какой станок мне лучше купить(заказать)?
Хозяин – барин, я не знаю ваших запросов, требований, рабочих условий, ваших финансовых возможностей, поэтому выбирайте из того, что я предлагаю, если вам подходит – заказывайте, сделаю.
3. Делаете ли вы индивидуальные заказы?
Да, делаю. При заказе индивидуальных потребностей прошу быть предельно конкретным. Но бывает что и отказываюсь от выполнения работы. Случается это по разным причинам, например заказ займёт слишком много времени или требует изготовления предварительного "пилотного" изделия.
4. Мне понравился станок другого мастера, сможете ли мне его сделать?
Я принципиально не копирую работы других мастеров, и нет такого желания. Такие заказы я не принимаю. Если понравился, то берите там где увидели.
5. Что входит в комплект?
Всё то что вы видите на фотографии, это всевозможные коробочки, держатели, органайзеры и т.д. всё то что изготавливаем мы сами, а также бонусом - мое доброе отношение к адекватным заказчикам. В комплект не входят всевозможные электронные предметы такие как светильники, лупы, планшеты и остальное, которые представлены как образец использования на станке. Обычно в карточке товара я описываю комплектацию станка.
6. Сложно ли научиться работать на вашем станке?
Ни чуть не сложнее чем на других. В наше время можно очень много найти примеров работы рукодельниц на Youtube, социальных сетях или журналах. Будете настойчивы – все получится.
7. Что лучше – сосна или бук?
Выбирать вам, опираясь на ваш бюджет. Это разные породы древесины и имеют очень разную плотность соответственно и вес. Сосна по отношению к буку мягкий материал, поэтому легче всего обрабатывается. Светлого или чуть желтоватого оттенка, имеет приятный запах хвои. Достаточно долговечна при бережном отношении. Большинство проданных работ именно из сосны. Станки из сосны на порядок дешевле чем из бука.
Бук напротив твёрдая древесина. Имеет яркий коричневый оттенок, прочный и в тоже время немного пластичный. Стоимость букового изделия за частую в полтора, а где и в два раза дороже чем из сосны. Это связано в основном из за высокой стоимости самого материала. Буковое изделие на много прочнее изделия из сосны.
8. На сколько долговечны ваше изделия, если что-то случилось можно ли заказать отдельно детали?
При правильном использовании станки долговечны. Всё зависит от окружающей среды, влажности, температуры, манеры использования и конечно от самого человека. Так как станки изготавливаются по определённым шаблонам, замена испорченной детали гарантирована, естественно за счёт покупателя. Внешне возможно отличие только оттенка древесины.
9. Чем вы обрабатываете свои станки?
Ничем. Альтернатива этому, это полировка поверхности древесины. Путём долгой послестаночной ручной шлифовки поверхности. Таким образом я получаю очень гладкую, приятную на ощупь, с сглаженными углами деталь. Ни о каких занозах и шероховатостей не может быть и речи.
10. Можно ли заказать у вас покраску станка?
Да, можно. Я использую для этого очень качественное масло известного итальянского производителя Borma Wachs. Teak Oil Borma Wachs – натуральное тиковое масло для декоративно-защитной обработки древесины. Тиковое масло защищает древесину от атмосферных воздействий, грибков и насекомых. Обработанная маслом поверхность имеет приятный внешний вид, не маслянистый на ощупь. Изделие покрываю двумя слоями с промежуточной сушкой и шлифовкой. Услуга не дешёвая и не быстрая. Стоимость и сроки уточняйте на конкретном заказе.
11. Можно ли купить готовый станок?
Если он есть в наличии. Но я в основном работаю под заказ, поэтому готовые продаются редко. В наличие практически всегда есть дополнения к нашим изделиям, такие как коробочки, органайзеры и другие приспособления. При заказе мне остаётся изготовить только базу самого станка и обвешать его нужными аксессуарами. Поэтому срок изготовления наших заказов максимум до 3-4 дней.
12. Можно ли у вас купить станок Б.У.?
Такие станки мы не продаём. Но у нас иногда имеются станки тестового варианта. Как правило они немного дешевле чем окончательный вариант. В каталоге чаще всего мы обозначаем их как "Тестовый станок..." Это когда вынашивается какая-то идея, воплощается в изделие, а после показывается покупателю. В зависимости от отзыва, обсуждений, рекомендаций и каких то доработок, станок попадает в основной каталог.
13. Как я узнаю что мой станок похож на то что я заказала, вдруг там куча деревяшек?
После изготовления изделия заказчику я высылаю детальное фото станка в полностью собранном виде, а также всех его основных узлов, при желании можете запросить видео. Сделаем.
14. Станок поставляете в сборе?
Нет, так как большинство станков имеют очень большой негабаритный габарит, практически все работы высылаются в разобранном виде. Так как мы высылаем очень подробный фотоотчет, то сборка изделия не должна занять у вас много времени. Даже если у вас что то не сложилось и не получается, помните я всегда на связи в личном сообщении!
15. Как купить?
Можно заказать через корзину правильно оформив все предложенные формы заказа на странице сайта, или в личном сообщении, если возникают какие-то трудности при заполнения форм. Срок изготовления до 3-4 дней в зависимости от занятости, комплектации и личных пожеланий заказчика.
16. Нужна ли предоплата?
Да, предоплата – лучшая гарантия ваших намерений и моя страховка от бесполезной порчи материалов, 10% от стоимости станка будет достаточно для начала его изготовления. Остальную сумму вам придётся доплатить после предоставления подробного фото вашего заказа. Только после получения полной суммы мы отправляем заказ клиенту. Посылки наложенным платежом (оплата заказа при получении) мы не отправляем!
17. Как оплатить?
Можно перечислением на расчётный счет в банке, можно на карту ВИЗА Сбербанка. Будете готовы приобрести станок или сделать предоплату – не стесняйтесь, пишите.
18. В какой срок я могу сделать предоплату?
Если детали заказа были обговорены и вам сообщили номер карты или реквизиты счета, то для оплаты у вас есть 3 дня. После этого срока заказ автоматически снимается или переносится не неопределенный срок.
19. Какие у вас варианты доставки?
Почта России, ЕМС почты России, Боксберри, СДЭК, самовывоз. Самая дешевая и не разу меня не подводившая за всё время что мы отсылаем станки это почта России. Boxberry чуть подороже почты. СДЭК дороже всех, иногда поступают жалобы относительно работы этой службы от наших клиентов, хотя доставка быстрая, здесь кому как повезёт.
20. Я сделаю предоплату, а меня не обманут?
Если сомневаетесь в моей честности – лучше не заказывайте и не оплачивайте. Если оплатили – будьте спокойны, ваш заказ будет выполнен.
21. Как с вами связаться?
В личном сообщении или в интернете. Меня зовут Анисимов Андрей Александрович. Найти мои страницы можно в сети интернета по фразе Ani7imov.
22. Где вы находитесь?
Город Пенза, Пензенская область, город на Суре. Очень чудесное и красивое место. Я люблю свой город!
23. Возможно ли отслеживание посылки?
Да, если транспортная компания предоставляет такую услугу. Я всегда сообщаю своим клиентам номер отправления для отслеживания.